Enersafe se sigue expandiendo mediante sus partners locales, en el objetivo, brindará mayores soluciones de respaldo energético para equipos de misión crítica a través de su línea de UPS Interactivos, mediante los cuales la marca, garantiza la continuidad del proceso laboral en las compañías 24/7.

En América Latina, la inestabilidad energética es muy común, ya que a menudo se presentan bajones y alzas de corriente, al mismo tiempo de frecuentes apagones en cuanto al servicio eléctrico se refiere. Todo ello se debe a la antigüedad de las instalaciones y cableados, lo cual repercute enormemente en el desempeño y regularidad de los equipos dentro las diferentes compañías, en especial en las unidades de misión crítica. Por este motivo, muchas empresas se ven obligadas a invertir en soluciones para mantener el funcionamiento de estos equipos.

Enersafe, uno de los proveedores de respaldo de energía reconocido en Latinoamérica, brinda soluciones pensando en estos problemas frecuentes, resalta su línea de UPS Interactivas, como una de las principales soluciones para mantener el buen funcionamiento de los equipos y unidades de procesos de misión crítica dentro de cualquier empresa, sea cual fuera el rubro de la misma.

Destacamos que los UPS de línea interactiva de Enersafe, cuentan con dos opciones a la hora del manejo de energía. En caso de un apagón, cambia a la energía de la batería, permitiendo el respaldo de las funciones efectuadas en cualquier equipo o la continuidad de su proceso, además regulariza la energía del equipo, mediante un regulador automático de voltaje (AVR), en caso de irregularidades eléctricas.

Al respecto Cristian Alvarez, Gerente Comercial de Enersafe, nos comenta cuales son las principales características que resaltan esta línea de UPS Interactivas de la marca:

Estos equipos cuentan con diversas características, entre las que podemos destacar, su tamaño compacto, lo cual optimiza el espacio que ocupa, dejando colocar este equipo en cualquier sitio; además es un equipo interactivo, lo que permite que tenga un tiempo de respuesta muy rápido al momento de algún corte de energía. Son equipos que pueden respaldar no solo un computador, sino también cajas registradoras, puntos de ventas, DVR, cámaras de vigilancia y otros equipos. Nuestras UPS cuentan con muy buen factor de potencia y traen una pantalla interactiva LCD, donde el usuario puede verificar constantemente el buen funcionamiento del equipo. En la actualidad, el mundo Gamer se ha ampliado, muchos jugadores cuentan con su propia sala de juegos, entonces para ellos es muy importante saber cómo funciona el respaldo que le brinda la UPS y todo ello se puede saber mediante la interacción con la pantalla del equipo:


“Invertir en equipos de respaldo energético, no solo garantizamos la continuidad del proceso de los equipos de la compañía, sino también evitamos pérdidas de información y pérdidas económicas para la misma, obteniendo así mejores resultados y un mejor desempeño dentro del ámbito laboral o funciones realizadas” concluyó Cristian Alvarez.

En Bolivia, estos equipos de respaldo energético estarán disponibles en potencias de 1KVA, 2KVA, 3KVA, 6KVA, 10KVA, 20KVA, 30KVA Y 40KVA, todos ellos mediante la distribución de los partners principales con los que cuenta Enersafe, brindándonos sus soluciones a todo el país.

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Enersafe propone la solución de Micro Data Center como un sistema único, modular y compacto, que contiene todos los subsistemas de un gran Data Center insertos en un solo rack, que incorpora: Sistema de Cooling, Distribución de Energía, UPS, Control de Acceso, Monitoreo Remoto y Control de incendios.

El Micro Data Center de Enersafe, se adecua a diversas aplicaciones y espacios empresariales o industrias de colocación edge, con una mayor función de reducción de la latencia, mejora de la seguridad y ahorro de costos de red.

Un producto de Micro Data Center(MDC) flexible, ampliable e inteligente es una de las claves para el éxito de edge computing. Con todo esto en mente, Enersafe, cuenta con una plataforma de productos Modulares, como una solución «plug and play», totalmente cerrada y completamente integrada con sistemas de rack, alimentación y batería, refrigeración, monitorización y seguridad, que resulta en:

En sus Micro Data Center de Interiores (MDC) de 3, 6 & 10KVA, totalmente integrados con los sistemas de rack de tipo interior, alimentación UPS, batería, refrigeración, monitorización, seguridad y sensor anti incendios, se los encuentra disponibles desde medio rack hasta múltiples racks, como un producto que llega para solucionar todo y que reduce en forma importante el costo de operación y espacio.

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Mantener la continuidad energética en los procesos logísticos, tecnológicos y de servicios, es la consigna que habilita una empresa para su buen funcionamiento, especialmente en sectores como el financiero, industrial, salud, minero, educación o energético, entre los que dependen de operar sin interrupción durante todo el año, es lo que se conoce como operaciones de misión crítica.

Desde antes de la pandemia, las soluciones de infraestructura tecnológica, sistemas de monitoreo y servicios de soporte permanente, se espera que garanticen la operación las 24 horas del día y los 7 días de la semana, evitando así la interrupción del negocio y por ende, pérdidas económicas de impacto que resultan en la pérdida de la reputación de una empresa, es lo que anhela cualquier empresa.

Al respecto, consultamos a Jorge Bascur, CEO Enersafe Latam; en el afán de proporcionar información que nos respalde en conocer soluciones de infraestructura tecnológica para procesos de misión crítica y que apliquen en todos los sectores de la economía, alineado a los retos que trae la transformación digital.

Al ritmo de la evolución en América Latina que se ha acelerado a partir especialmente en los 2 últimos años, las alternativas para la estabilidad de energía representa apoyar proyectos del sector, desde el diseño, instalación, inteligencia de datos y el almacenamiento de energía en todas las fases de la cadena de valor” indicó Bascur. “Para optimizar la utilización de la energía, se requieren sistemas de calidad, flexibilidad y adaptabilidad”, explicó.

La búsqueda del bienestar de colaboradores, clientes, proveedores y accionistas, opinó Jorge Bascur, es un punto clave en la participación de proyectos de gran impacto, en la capacidad de interpretar las necesidades y el equipo humano que integra el desarrollo de un servicio, puesto genera el sello distintivo de las soluciones de energía.

¿Cómo garantizamos las operaciones de misión crítica de cualquier empresa o negocio?

Enersafe cuenta con un amplio portafolio de productos y servicios orientados a mantener la alta disponibilidad de los sistemas de nuestros clientes, desde una solución home office hasta soluciones enterprise, día a día crecemos en la venta de soluciones de respaldo de energía como UPS, Reguladores y Estabilizadores, pero también estamos creciendo en la venta de PDU (unidades de distribución de energía), Racks de comunicaciones, baterías y adicionalmente tenemos una amplia gama de Micro Data Centers. Próximamente contaremos también con una línea poderosa de KVM, que proporcionan las condiciones ideales para mantener en una correcta operación a nuestros clientes los servidores o equipamiento de TI.

Constantemente buscamos brindar soluciones que salen de lo tradicional y siempre pensando en el mayor uptime posible, hemos desarrollado alternativas de redundancia diversa, pensando en la continuidad operativa de nuestros clientes, configuraciones N+1, N+N, 2N+1, que sumadas o en ocasiones combinadas permiten dar una tranquilidad a los usuarios, de que sus sistemas están protegidos y además configurados de tal manera en que la energía sea limpia y segura por largos periodos de tiempo.

Como marca Enersafe ¿Cuál ha sido su trayectoria o participación en proyectos de gran impacto en Chile?

Durante estos últimos años, Enersafe se ha transformado en la marca de UPS elegida por las empresas de telecomunicaciones más importantes de Chile desplazando a las marcas tradicionales. El grupo Telefónica, Grupo GTD y grupo Entel, entre otros, han confiado en nuestra tecnología, no sin antes pasar por un exhaustivo proceso de homologación.

En el marco de esta cooperación, fuimos seleccionados por el grupo GTD para proveer de Gabinetes, PDU y UPS al proyecto Escuelas, iniciativa del gobierno de Chile que durante el año pasado iluminó con una internet de calidad a más de 4.000 establecimientos educacionales a lo largo del país. Para Enersafe, es sin duda motivo de gran orgullo ser parte de un proyecto de esta significancia para el país.

Es de amplio conocimiento que Chile, ha tenido un desarrollo de la capacidad de generación solar realmente explosivo en los últimos años, nuestra ingeniería ha sido seleccionada para respaldar los sistemas de seguridad de numerosas plantas de generación Solar. Un proyecto ícono de esta vertical, fue el de la planta Generadora de Quillagua de 103 MW de la empresa Grenergy, en una zona costera en el Desierto de Atacama, donde diseñamos más de 30 gabinetes NEMA 4X capaces de resistir las altas temperaturas y la corrosión del aire marino, para albergar nuestras UPS con autonomía extendida para respaldar los sistemas de seguridad y comunicaciones de la instalación.

Adicionalmente empresas importantes de la banca, salud, retail y seguridad, están hoy en día respaldando sus procesos y oficinas comerciales con nuestros equipos. Es así, que resaltamos la confianza que han depositado nuestros clientes en Enersafe, y mencionamos las sucursales de Banco Estado a lo largo de todo Chile, el edificio corporativo de Scotiabank, todas las sucursales del retail La Polar, importantes Datacenter como Powerhost y a numerosas instituciones de salud privadas y públicas que confían en nuestra tecnología.

De igual manera como hemos brindado un servicio de excelencia en Chile este año comenzamos en el trabajo para llegar y expandir nuestras soluciones al mercado latinoamericano.

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Un aspecto que diferencia a Enersafe en el mercado del respaldo de energía, es el servicio de primer nivel que ofrece, tanto al canal como al cliente final. En este sentido, opera bajo la filosofía de “hacernos cargo”, velando por el cumplimiento de sus procedimientos y políticas. Para conocer este tema, conversamos con Jorge Bascur, Gerente General de la firma. Jorge Bascur, Gerente General de Enersafe:

¿Cuál es la importancia del servicio en el negocio del respaldo de energía? 
Hay que partir de la base de que cuando hablamos del negocio de respaldo de energía, hablamos de continuidad operacional, la cual apunta a que los equipos operen ininterrumpidamente (24×7) y no presenten fallas. En este sentido, cuando un cliente adquiere una UPS es porque necesita proteger equipos altamente relevantes para sus procesos de negocio que, ante cualquier eventualidad, podrían causar grandes pérdidas para la compañía. Es por esta razón que la empresa proveedora de los sistemas de respaldo debe propiciar esa continuidad entregando el mejor tiempo de respuesta posible en caso de contingencia.

Por otro lado, está la capacitación y el soporte permanentes que se entrega al canal para ayudarlos a dimensionar soluciones para sus clientes, ya que generalmente el respaldo de energía es un complemento del “core” de su negocio; no son especialistas en respaldo de energía y no tienen por qué serlo.

¿A esto se debe que sea un factor higiénico? 
Exacto. Le llamamos así porque es un producto desconocido y cero llamativo, pero muy crítico.

Es un servicio transparente en el sentido de que mientras todo funcione a la perfección no se ve y nadie piensa en él. Pero si llega a suceder alguna emergencia, se vuelve elemental.

¿En qué consiste el servicio que otorga Enersafe? 
Entendemos el servicio desde antes que ocurra la venta, y no solo como postventa. Por eso incorporamos “los levantamientos”; para comprender en profundidad los problemas de los clientes como parte de nuestro quehacer. Solo así podemos ofrecerles una solución que efectivamente garantice soporte.

En esta materia, nuestro sello radica en que acompañamos al canal a hacer los diagnósticos de necesidades en los clientes, práctica que, en mi apreciación, otras marcas de respaldo de energía no ofrecen generalmente.

¿Cuál es su valor agregado en el área de postventa? 
Marcamos la diferencia por nuestra velocidad de respuesta en Santiago, ya que contamos con un laboratorio propio, y ahora implementamos una red de servicio técnico con socios en cinco puntos del país: Antofagasta, Iquique, Concepción, Temuco y Puerto Montt. No queremos que nuestros clientes deban pasar por un trámite engorroso y lento, por lo que contamos con stock local de repuestos y garantizamos una solución rápida a fallas y/o problemas. En un 80%, los casos serán resueltos de manera local.

¿A qué apunta su filosofía de “Hacernos Cargo”? 
A que nos comprometemos a garantizar un respaldo de primer nivel, pero no solo para el cliente final, sino que también para el canal, ya que este último eslabón es el gran olvidado en esto. En general, las marcas son muy lentas para responder al canal, y por ello es que este prefiere no ofrecer soporte, lo cual es imprescindible en el negocio del respaldo de energía. Asimismo, los procedimientos para la mayoría de los fabricantes son como “las tablas de la ley”, y a nosotros nos gusta ofrecer una mayor flexibilidad, lo que nos ha ayudado a generar relaciones de largo plazo con nuestros canales y clientes.

Enersafe anunció el lanzamiento de su nueva línea de UPS y accesorios ESOL RTH. Disponible de 1 a 10 kVA, la serie ofrece un diseño pensando en las necesidades reales de los usuarios TI.

Existen cinco poderosas mejoras en relación al modelo anterior y en relación a otras UPS disponibles en el mercado:

  1. Más Poder: Con Factor de Potencia 0.9 y Onda sinusoidal pura, entregan más energía por kVA y se adecúan perfectamente a la actual generación de equipos TI.
  2. Más Completa: Incluye todos los cables de conexión (excepto los modelos de 6 y 10 kVA que requieren bornera) y las UPS de 3 a 10 kVA incluyen el kit de rieles.
  3. Más Conectividad: Incluye más puertos de comunicación = USB + seriales RS, además los equipos de 6 y 10 kVA permiten conexión en paralelo o redundancia.
  4. Más Amigable: Tiene panel LCD lo que facilita su uso y configuración. El panel LCD gira adaptándose a la posición en que sea instalada la UPS (horizontal o vertical).
  5. Más Adaptable: Su formato rack/tower, permite su instalación en el rack o como torre según necesite el usuario.

Todos los modelos tienen disponibles EBP plug & play, que son Bancos de Baterías que permiten aumentar el tiempo de autonomía de la UPS y tarjetas SNMP para monitoreo remoto. Además, al ingresar a “Sólo Distribuidores” de www.enersafe.cl se puede encontrar información de apoyo al canal de distribución, como un configurador de UPS, tips para vender UPS, fotos, stock, manuales, póliza de garantía de todos los productos y solicitar apoyo técnico comercial, capacitaciones y material pop, entre otros. La nueva serie ESOL RTH tiene garantía de dos años en todo Chile.